為（wéi）貫徹落實市政府《大师兄影视城（chéng）區公共交通（tōng）秩序集中整（zhěng）治實施方案》文（wén）件精神，按照市交通運輸局要求部署，總公司高度重視，精心（xīn）組織，積極采取措施認真落實城區公共交通（tōng）秩序集中整治工作（zuò）。
一、加（jiā）強領導（dǎo）。11月3日，總公司組織召開了（le）專題會議，成立了以總經理為組長的城區公共交通秩序集中整（zhěng）治領導組，細（xì）化任務，明確職責，對（duì）全（quán）司集中整治工作統一組織領導和督查，並不定時對各單位工作開展情（qíng）況進行明察暗訪，對因工（gōng）作失（shī）職、消極（jí）應付，而（ér）造成惡（è）劣影響的將嚴肅追究責任。
二、密切（qiē）協作。加（jiā）強與公安（ān）、交警、運管、城管等相關執法部門的密切（qiē）聯係，配合相關機構抓好（hǎo）客運站周邊班線客車、公交車及出租車營運秩（zhì）序的管理，維護站前（qián）和站場周邊交通秩序；嚴禁客（kè）運（yùn）車輛經營者站（zhàn）內外喊客（kè）、帶客；設置出租汽車專用（yòng）通道和待客區，實行出（chū）租汽車運營免費開放，確保（bǎo）集中整治工作穩（wěn）妥進行。
三、強化管理。客運站要嚴格執行（háng）“三不進站、六不（bú）出站”和“人車分離”等安全管理規定，積（jī）極維護客運站場秩序；客運分公司要以群發手（shǒu）機短信等方式，將“城區公共交通秩序集中整治工作要求”告知單車業主（zhǔ）及駕駛人員，嚴（yán）禁（jìn）班線客車在城區道路亂停亂放、停（tíng）車上下旅客等違規行為；同時加強司乘（chéng）人員的教育（yù）管理，切實提高安全行車意識和服務質量。
四、深入（rù）開展微笑服務溫馨交通”活動。把“一笑（xiào）、二禮、三心、四創”貫（guàn）徹到每個工作環節，堅決杜絕站務（wù）人員對待旅客服務態度（dù）差、言語粗暴、舉止不端莊等不文明行為，進一步規範服務禮儀和行為操守，加大環境衛生的保（bǎo）潔力度，營造優美舒適的候車環境，樹立良好的窗口（kǒu）形象（xiàng）。
五、廣泛宣傳。充分發（fā）揮總公司網站的宣傳優勢，及時發布集（jí）中整治工作信息動態；客運南站、北站、東站要充分采取懸掛標語橫幅、電子屏滾動播放等形式加大宣傳力度，營造濃厚氛（fēn）圍。
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