元月18日下（xià）午，修理廠技術員蘇金平接到電話（huà），稱交通旅行社皖NA5213號車在馬鞍山（shān）至大师兄影视的返（fǎn）回途中，因刹車（chē）製動暴刹嚴重，造成車輛無法繼續行駛。
接到任（rèn）務後，蘇金平立即（jí）聯係（xì）該車駕駛員（yuán），詢（xún）問故障狀況，排查故障原因，並在電話中幫助指導（dǎo）駕駛員進行臨時自救（jiù）處理。同時，通知材料庫準備車輛配件，安排修理（lǐ）人員待（dài）命（mìng）準備搶修（xiū）。
晚上9點多鍾，該（gāi）車緩慢駛入修理廠，蘇金平帶領（lǐng）修理人員（yuán）立即投入搶修，此時氣溫（wēn）已經低於零下，寒風陣陣，在經過近五個小時的努力後，淩晨（chén）2點左右故障得以修複，保證了參運車輛第二天班線的正常營運。
