我市受連（lián）日降雪天氣影響，造成汽車站客運班車停運、晚點，大量旅客滯留在候車廳及車站周邊廣（guǎng）場，為保障旅客安全，做好安撫工作，汽（qì）車客運總站“映（yìng）山紅”親情服務班（bān）開展了溫暖旅客（kè）的“暖心”服務活動（dòng）。
親情服務班的姐妹們在站前廣場、售票大廳、候車大廳之間不（bú）停穿梭，為滯（zhì）留旅客免費發放泡麵、提行李、送熱水，攙扶（fú）老人（rén）、孕婦及傷殘人士，照顧小孩，引導乘客有序（xù）進站上車，“暖（nuǎn）心”之舉得到眾多旅客的讚賞，旅（lǚ）客們紛紛豎起大（dà）拇指點（diǎn）讚，姐妹們忙碌的身影亦成（chéng）為汽車客運南站的一道靚麗的風景（jǐng），是她們溫暖了旅客的心，更是她們讓這個雪天變得更加暖意融融。
暴雪初停，暖心不停，映山紅的姐妹們將一如既往的（de）秉承愛心、熱心、細心、耐心的服務理念，服務旅客，服務社會（huì）。整個大雪期間，親情服務班好人好事共計62件（jiàn）。
