麵對即將來到的暴雪，元月23日，客運總站立即召開應對暴雪天氣工作會議，會議傳達了總公（gōng）司關於應對雨（yǔ）雪等惡劣天氣除雪抗災工作緊急通知，並（bìng）對全站防範應對強降溫、暴雪、冰凍天（tiān）氣工作進行了布置。
一、立即（jí）啟動《關（guān）於應對雨（yǔ）雪惡劣天氣道路旅客運輸安全工作的緊急通（tōng）知》，《客運總站道路運輸突（tū）發（fā）事件應急預案》，要求各站全麵落實安全生產主體責任；
二、成立抗雪防凍救災保（bǎo）障領導組，總站站長為組長，各部門（mén）負責（zé）人為成員。各分站也同時成立應對抗雪防凍救災保障領導小（xiǎo）組，取消休息安排所有行政、後勤工作人員到基層（céng）一線（xiàn），參與惡劣天氣（qì）下的道路旅客運（yùn）輸組織保障工作，做到人人有責任，個個有任務。
三、立即安排安全部門（mén）對（duì）各客（kè）運站進行安全隱患大排查大檢查，落實好雨雪冰凍天氣下的各項安全措施，強化對駕駛人員在雨雪冰凍天氣下的（de）安（ān）全技能培訓和教育，配備客運車輛的防滑防凍設備，防止發生（shēng）事故，並做好應對惡（è）劣天氣、突發事件的相關處置工作。各客運站每天及時更新上報運營線路發車情況，對（duì）達不到安全通行要求的，一律（lǜ）不予發（fā）班。
四、迅速建立信息溝通機製。各客運（yùn）站根據天氣實況及時和（hé）對方（fāng）取得聯係，了解對方發車情（qíng）況，按照反（fǎn）饋信（xìn）息調整班（bān）線運行，並通過車站電子（zǐ）顯示屏和語（yǔ）音（yīn）播報等渠道，及時向旅客公布（bù）天氣（qì）和班（bān）次信息，提醒廣大（dà）旅客（kè）根據最新情況選擇合適（shì）的交通出行工具。
五、因惡劣天氣造成班次停（tíng）運或晚點，客運（yùn）站對已購買客票的旅客，要做好宣傳解釋工作，有效地疏導滯留旅客，為旅客免費辦理退、換票。映山紅親情服務班更要走到旅客身邊，為旅（lǚ）客提供（gòng）熱水和食（shí）物等必要的暖心服務。
會議強調，要防止僥幸（xìng）、麻痹、無所謂心理，加強防範應對強降溫暴雪冰凍天氣宣傳；加強各類隱患（huàn）排查（chá）；加強一線檢查督導，做到在（zài）崗在位履職；加強對（duì）突發事（shì）件的應（yīng）急處理，同（tóng）時要確保旅（lǚ）客和自身的人身安全。
