2018年“國慶”黃金周，長達7天的假（jiǎ）期，以學生流、旅（lǚ）遊流、探親流為主的多種客流集中出行。為保障旅客安全運輸有序、服（fú）務水平優質保量，總公司（sī）領導深入一線，現場督導，一線（xiàn）員工嚴（yán）陣以待（dài），堅守崗位，圓滿完成了“國（guó）慶”期間（jiān）各項運輸任務。
安全工作是（shì）基礎（chǔ），沒有安全就沒有一切。嚴格落實“三不（bú）進站、六不出站”的安全管（guǎn）理製度，充（chōng）分利用安檢儀檢測行包，對所有進站（zhàn）旅客的行包做到100%檢測，確保將危險品堵在站外；嚴查報班車輛的運行資質，有力保證“證件不齊全不出站（zhàn）”。總站安排了後勤行政人員（yuán）負責現場導購導（dǎo）乘（chéng）、安全監管、維持秩序。針對節假日“黑車”活動頻繁的特點，總站稽查隊配合交警、交通執法（fǎ）隊加強站場周邊巡邏，積極（jí）開展專項打擊治理活（huó）動（dòng），嚴厲打擊約客拉客（kè）、倒客宰客等各類違規行（háng）為，努力保障人民（mín）群眾的平安出行。
為保證假期旅客運輸，提早製（zhì）定各項應急預案，並對市場客（kè）流進行調查，積極籌備應急（jí）運力，增加售票窗（chuāng）口，自（zì）助購取票機全部（bù）啟用，加大網絡售票力度。
在（zài）服務質量上，牢固樹立（lì）“以人為本、旅客至上”的服務理念，大力倡導優質服務、規範服務、文明服務，積極開展了（le）形式多樣的便民活動（dòng）。自助購取票機前均安排了工作人員幫助旅客自助購取（qǔ）票，最大程度減少旅客購乘時間。
國慶假期，客（kè）運東、南、北三站共計發車（chē） 6513台次，發送旅客近11萬人次。客運總站圓滿完成假（jiǎ）期運輸工作，安全零（líng）事故。
