2020年的春運工作從1月10日開始，2月18日結束。為全力做好2020年春運工作，我司各單位、部門（mén）提前準備，部署春運各項工作，確保（bǎo）讓人民（mín）群眾（zhòng）滿意，強有力的保障旅客出行安全。
為確保（bǎo）春運安全、便捷（jié）、優質、有序，讓人民群眾在歡樂祥（xiáng）和的氣氛中歡度（dù）新春佳節，總公（gōng）司成立了春運工作領導小組，全麵（miàn）部署，以飽滿的精（jīng）神、紮實（shí）的作風，投入春運工作。
客運總站春運初期預計每天客流量（liàng）約5000人次，臘月二十三至二十（shí）九日（rì）學生流、返鄉流、探親流疊加，達到節前客流（liú）高峰期，預計每天客（kè）流量可達到1萬人次，以中短途（tú）客運為主。節（jiē）後初三至初九為（wéi）返程（chéng）高峰期，以長途客運為主。
走進客運南站（zhàn），春運（yùn）首日（rì）旅客還不（bú）是（shì）很（hěn）多。放眼望去，大（dà）廳電子屏、展板、橫幅（fú）等宣傳（chuán）的都是春運相關內（nèi）容，為旅客營造出一種溫馨（xīn）的春運氛圍。
為充分做好運力（lì）準（zhǔn）備，客運（yùn）南站製定了周密的運輸方案，根（gēn）據客運情況及時調整運力投放，在原有的303台客運車輛的基礎上，又增加了近百台熱（rè）門路線車輛，確保運力充足。
提升出行（háng）體（tǐ）驗。為方便廣大旅客提前規劃行程、客運南站提前20天（tiān）全麵預售春運客票，增加售票窗口和自動（dòng）售取票機，滿足旅客線上線下多元化購票需求（qiú）。對站內設施設備進行全麵升級，更換最新型檢票口認證識別（bié）閘（zhá）機，刷證、刷臉、刷票進（jìn）站，旅客乘車更加方便、快捷、智能。
提高服務質量。客運（yùn）南站站內空調全天候開放、免費供應開水，安排映山紅親情服務班為旅客提供導乘、幫扶係列服務。此外（wài），還設置了母嬰哺乳區、重點旅客候車區、兒童娛樂（lè）區等（děng），為旅（lǚ）客營造良（liáng）好的出行環境。
加強（qiáng）安全管理。春運期間，客（kè）運南站每天對所有營運車（chē）輛進行安（ān）全檢查，確保車輛安全規範運行。對駕駛人員加強資（zī）格審（shěn）核，進行普遍教育，確保（bǎo）春運安全。此外，針對可能出（chū）現的（de）低溫、雨雪（xuě）、大霧、冰凍等（děng）極端惡劣天氣，也做好應急預案（àn），全力保障廣大旅客滿意出行。
