道路運輸（shū）駕駛員誠信考核辦法
第一章 總則（zé）
第一條 為加強道路運輸駕駛員動態管理，推進道路運輸駕駛員誠信體係（xì）建設（shè），引導（dǎo）道路運輸駕駛員依法經營，誠實信（xìn）用，根據《中華人民共和國道路運（yùn）輸條例》《危險化學品安全管理條例》《道路運輸從（cóng）業人員管理規定》等法規規章，製定本（běn）辦法。
第二條 道路運輸駕駛員的誠信考核（hé），應當遵守本辦（bàn）法。
本辦法所稱的道路運輸駕駛員，是指經營性道路客貨運輸駕駛員和道路危險貨物運輸駕駛員。
本（běn）辦法所稱的誠信考核，是指對道路運輸駕駛員在道路運輸活動中（zhōng）的安全生產、遵守法規和服（fú）務質量等（děng）情（qíng）況（kuàng）進行的綜合評價。
第三條 道路運輸駕駛員誠信考核工作應當遵循公平、公正、公開和便民的原則（zé）。
第四條 道路運輸駕駛員應當自覺遵（zūn）守國家相關法律、行政法規及規章，誠實信用（yòng），文明從業，履行社會責任，為社會提供安全、優質的運輸服務。
第五條 交通運輸（shū）主管部（bù）門應當依托信（xìn）息化方式組織開展道路運輸駕（jià）駛員誠信考核，推動道路運輸駕駛員高頻服務事項“跨省通辦”和道路運輸從業資格電子證件應用（yòng），實現“電子建檔、數據互聯、係統（tǒng）歸集、自動評價”。
第六條（tiáo） 交通（tōng）運（yùn）輸部指導全（quán）國道路運輸駕（jià）駛（shǐ）員誠信（xìn）考核工作（zuò）。
縣級（jí）以上地方人民政府交通運輸主管部門（mén）負（fù）責組織實施本行政區域內的道路運輸（shū）駕駛員誠信考核工作。
第二章 誠信考核等級與（yǔ）計分
第七條 道路運輸駕駛員誠信考核等級（jí）分為優良、合格、基本合格（gé）和不合（hé）格，分別用AAA級、AA級、A級和（hé）B級表示。
第（dì）八條 道路（lù）運輸（shū）駕駛員誠信考核內容（róng）包（bāo）括：
（一）安（ān）全生產情況：安全生產責任事故情況；
（二）遵守法規情況：違反道路運輸相關法律、法規、規章（zhāng）的（de）有關情況；
（三）服務質量情（qíng）況：服務質量事（shì）件和有責投訴的有關情況。
第九條 道路（lù）運輸駕（jià）駛員誠信考核實行計分（fèn）製，考（kǎo）核周期為12個月，滿分為20分，從道（dào）路運輸（shū）駕駛員初次領（lǐng）取從業資格證（zhèng）件之日起計算。一個考核周期屆滿，經確定誠信（xìn）考核（hé）等級後，該考核周期（qī）內的（de）計（jì）分予以清除，不轉入下（xià）一（yī）個考核（hé）周期。
根據道路（lù）運輸駕駛員違反誠（chéng）信考核指標的情況，一次（cì）計（jì）分的分值分別為：20分、10分、5分、3分、1分五種。計分分值標準見附件。
第十條（tiáo） 對道（dào）路運輸駕（jià）駛員的道路運輸違（wéi）法行為，處（chù）罰與（yǔ）計分同時執行。
道路運輸（shū）駕駛員一次有兩個以上違法行為的，計分時應當分別計算，累加分值。道路運輸駕駛員（yuán）同一違法行（háng）為同時符合兩個以上計（jì）分情形的，按照較重情形予以計分。
第十一條 經依法變更或者撤銷道路運輸駕（jià）駛員（yuán）違（wéi）法行為處罰決定的，相應計分（fèn）分值予以變更或者撤銷，相（xiàng）應的誠信考核等（děng）級按規定予以調整。
第十二條 道路運輸駕（jià）駛員誠信考核等級，由交通運輸（shū）主管部門按照下列標準進行（háng）評定：
（一）道路運輸駕（jià）駛員具備以（yǐ）下條件（jiàn）的，誠信考核等級為AAA級（jí）：
1．上一考核周期的誠信考核等級為AA級及以上；
2．考核周期內（nèi）累計計分分值為0分（fèn）。
（二）道路運輸駕駛員具備以（yǐ）下條件的，誠信考核等級為AA級：
1．未達到AAA級的考核條件；
2．上一考核周期的誠信考核等級為A級及以上；
3．考核周期內累計計（jì）分分值未達到10分。
（三）道路運輸駕駛員具備以下（xià）條件的，誠信考核等級為A級：
1．未達到AA級的考核條件（jiàn）；
2．考核周期（qī）內累計計分分值未達到20分。
（四）道路運輸駕駛員考核周期內累計計分有20分及以上記錄的，誠信考核等級為B級。
（五）新取得道路運輸從（cóng）業資格證件或者初次參加誠信考核的道路運輸駕駛員，其誠信考核初始等級為A級。
第三章 誠信考核實施與管（guǎn）理（lǐ）
第十三條 設區的（de）市級交通運輸（shū）主管部門應當建立道路運輸駕駛員誠信檔案，並及時將道路運輸駕駛員的相關信息和材料存入其誠（chéng）信檔案。
根據道路運輸（shū）駕駛員的從業資格類別，道路運輸駕駛員誠信檔案主要內容包括：
（一）基（jī）本情況，包括道路運輸駕駛（shǐ）員的姓名、性別、身份（fèn）證號、住址、聯（lián）係電話（huà）、服（fú）務單位、初（chū）領駕駛證日期、準駕（jià）車型、從業資格（gé）證號、從業資格類別、從業資格證件（jiàn）領取時間和變更記錄以及繼續教育情況等；
（二）安全生產記錄（lù），包括有關部（bù）門抄告的以及交通運輸主管部（bù）門（mén）掌握的責任事故的時間、地點、事故原因、事故經過、死傷人數、經濟損失等事故（gù）概況以及責任認定和（hé）處理情況；
（三）遵守法規情況，包括本行政區域內（nèi）查處的和本行政區域外（wài）共享或者抄告的道路運輸駕駛員違反道路運輸相關法律法規的情況；
（四）服（fú）務質量記錄，包括經交通運輸主管部門（mén）通報、行（háng）業協會組織公告、有關媒體（tǐ）曝光並（bìng）經核實的服務質量事件（jiàn）的（de）時間、社會影響等情況，以及有責投訴的投（tóu）訴人、投訴內容、責任人、受理機關及處理情況；
（五）道路運輸（shū）駕駛員曆次誠信考核等（děng）級相關情況。
第十四條 道路運輸駕駛員基本情況（kuàng）信息保存到從業資格證件注銷或者撤銷後3年（nián）。安全生產（chǎn）、遵守法規、服務質量信息保存期不少於3年。
第十（shí）五條 交通運輸（shū）主管部門應當暢通投訴渠（qú）道，收集（jí）並匯（huì）總道路運輸駕駛員的有關（guān）誠信信息，存入（rù）道路運輸駕駛員誠信檔（dàng）案（àn）。
不具備法律效力的證（zhèng）據或者（zhě）正（zhèng）在處理的涉及駕駛員違反道路運（yùn）輸法規（guī）的相關情況，不作為道路運輸駕駛員誠信考核的依據。
第十六條 省級交通（tōng）運輸（shū）主管部門應當建立道路（lù）運輸駕駛員信息共享機製，推動交通運輸行政執（zhí）法綜合管理（lǐ）信息係統與道路運政管（guǎn）理信息（xī）係統業務（wù）協同，並依托交通運輸部數據資（zī）源共享平（píng）台及（jí）時將本轄區查處的外省道路運輸（shū）駕駛員的違法行為和計分情況（kuàng），共享（xiǎng）至相應（yīng）的省級交通運輸（shū）主管部門。
收（shōu）到共享信息的省級交通運輸主（zhǔ）管部門應當及時將相關信息存入道路運輸駕（jià）駛員誠信檔案。
第十七條（tiáo） 道路運（yùn）輸駕駛員誠信（xìn）考核信息應當真實、客觀，信息采集應當確保全麵、準確、及時，實現全過程記錄和可（kě）追溯（sù）。交通運輸主管部門應當在3日內將道（dào）路運輸駕（jià）駛員違法行為和計分信息更（gèng）新至誠信檔案，並依（yī）托交通運輸部互聯網道路運輸便民政務服務（wù）係統等將道路運輸駕駛員計分情況、誠信考核等級等信息及時提供給道路運（yùn）輸駕駛員查詢。
第十八條 道路運輸駕駛員誠信考核周（zhōu）期屆滿後20日內（nèi），設區的市級交（jiāo）通運輸主管部（bù）門應當根據道路運輸駕（jià）駛員誠信考核計分情況及相關證明材料等確定誠信考核等級。
誠信考核周期內，發生較大以（yǐ）上道路交通事故尚未有責（zé）任認定結論（lùn）的，交通運輸主管部門應當待事故責任明確後，確定誠信考核等級（jí）。
第十九條（tiáo） 交通運輸主管部門應（yīng）當依法依規（guī）向社會公布本轄區內道路運輸駕（jià）駛員曆次考核周期的計分分值、誠信考核（hé）等級等信息查詢方式，可（kě）通過交通運（yùn）輸部互聯網道（dào）路運輸便（biàn）民政務（wù）服務係統等為（wéi）道路運輸駕（jià）駛（shǐ）員提供誠信考核等級（jí）查詢、下載、打印等服務。
第二十條 單位（wèi）和個人對公布的（de）誠信考核信息有異議的，可以在公（gōng）告之日起15日內，向交通運（yùn）輸主管部門（mén）進行書麵舉（jǔ）報或舉證，並提供相關證明材料。
舉報人（rén）應當如實簽署姓名（míng）或者單位（wèi）名稱，並附聯係方式。
交通運輸主管部（bù）門應當為舉報人（rén）保密，不得向其他單（dān）位或者個人泄漏舉報人的姓名及（jí）有關情況。
第四（sì）章 獎懲措施
第二十一條 交通（tōng）運輸主管部門應當根據道路運輸駕駛員誠信考核等情況實施分級（jí）分類監管。對誠信考核等級（jí）為（wéi）不合格的駕駛員，應當納入行業重點監管對象，提高監督檢（jiǎn）查頻次。
第二十二條 道路運輸經營（yíng）者應當及時掌握本單位道（dào）路運輸駕駛員的誠信考核等級，並依法加強對誠（chéng）信考（kǎo）核等級為不合格的道路運輸駕駛員的教育和管理。
第二十（shí）三條 道路運輸（shū）駕（jià）駛員誠（chéng）信考核等級為不合格的，應（yīng）當在誠信考核等級確定後30日內，按照《道路運輸從（cóng）業（yè）人員管理規定（dìng）》要求，到（dào）道路運（yùn）輸企業或者從業資格培訓機構接受不（bú）少於18個學時的道路運輸法規、職業道德和安全知識的繼續教育，完（wán）成規定的繼續教育後，其（qí）誠信考核等級恢複為A級。
第二（èr）十四條 鼓勵道路運輸經營者以及（jí）其他（tā）相關的社團（tuán）組織對誠信考核等級為AAA級的（de）道（dào）路運輸駕駛員進行表彰獎勵。
交通運輸主（zhǔ）管部門對於道路運（yùn）輸經營者一年內（nèi）所屬誠（chéng）信考核等級為AAA級（jí）的駕駛員比例達到80%以上或者AA級、AAA級駕駛員比例達到90%以上，且均沒有不（bú）合格駕駛（shǐ）員的，可以在行業（yè）表彰獎勵等方麵（miàn）建立激勵機製。
第二十五條 鼓勵道路運輸經營者安排誠（chéng）信考核等級為A級及以上的道路運輸駕駛員，承（chéng）擔具有重大（dà）政治和國防戰備意義（yì）、社會影響大（dà）、安（ān）全風險高的運輸生產任務；安排其承擔國家法定節假日期間的道路旅（lǚ）客運輸任務。
第二十六條 道路運輸經營者在一個年度內，所屬取得從業資格證件（jiàn）的道路運輸駕（jià）駛員累計（jì）有（yǒu）20%以上誠信考核等級為B 級的，交通運輸主管部門應當向（xiàng）其下發整改通知書，並不得將其作為道（dào）路運輸行業（yè）表彰評優的對（duì）象。
第五章 附則
第二十七條 各省、自（zì）治（zhì）區、直轄市交通運輸主管部門（mén）可（kě）依據本辦法製定實（shí）施細則。
第二十八條 省級交通運輸主（zhǔ）管部（bù）門可以參照（zhào）本辦法（fǎ）製（zhì）定道路危險貨物運輸押（yā）運（yùn）人員、裝卸管理人員以及機動車駕駛培訓教練員和機動車維修技術人員誠信（xìn）考核辦法。
第二十（shí）九（jiǔ）條 本辦法（fǎ）由（yóu）中華人民（mín）共和國交（jiāo）通運輸部負責解釋。
第三（sān）十條 本（běn）辦法自2022年9月1日起施行。《關於印（yìn）發道路運輸駕駛員誠信考核辦法（試行）的通知》（交公路發〔2008〕280號）和《關於印發<道路（lù）運輸駕駛員繼續教育辦（bàn）法>的通（tōng）知》（交運發〔2011〕106號）同時廢止。
