蘇金平同誌是汽運總公司的一名員工(gōng),1989年參加工作,中共黨員,現任汽運總公司修理廠副廠(chǎng)長兼汽車維修技術總監,在修理廠從事汽車機電維修(xiū)近40年,從業期間,他從實踐中(zhōng)理解到了合格的維修技術人才,必須將各項維修(xiū)理論知識與廠家(jiā)培訓課程相(xiàng)結合(hé),運用到實際的維(wéi)修中(zhōng)去,才能(néng)提(tí)高維修技術和專業職能為客戶(hù)服務。
一、天(tiān)道酬勤、默默無聞。作為當前公司維修團隊(duì)的“台柱子”,他一直默默(mò)無聞,任勞任怨,始(shǐ)終保持學無止境(jìng)的(de)工作態(tài)度,努力學習、忘我工作(zuò)。特別是(shì)在新事(shì)物的認知上(shàng),總能先行一步,對於近年來使用的LNG車輛(liàng)修理工作,能做到排除故障了然於(yú)胸。在純電動客車(chē)逐(zhú)步推廣使用的當下,他更是(shì)認真鑽(zuàn)研,發揮技術優勢並帶領好年輕員(yuán)工共同學習(xí),起到了“幫傳帶"作用,得到了公司領導的認可和員工們的一致讚同,是一名名副其(qí)實的維修技術能手,為保障廣大旅客出行安全貢獻(xiàn)了力量。他從一個青蔥小夥成長為維修骨幹,再(zài)到管理者,他深深體會到:一個(gè)人可以沒有文憑,但決不可以沒有(yǒu)知識,更不能(néng)沒有技術(shù),為此,他幾乎(hū)把所(suǒ)有的業餘時間都用在了鑽研技(jì)術(shù)上,努力將自己的做得完美。他始終認為汽車(chē)修理工作(zuò)是一項特殊的服務工作(zuò),體現(xiàn)在用最短的(de)時間(jiān)和最紮實的技術排除故障,用最好的質量保證公司(sī)運營車輛技術狀況良好,順利運送南來北往的旅客。
二、愛崗敬業、刻苦鑽研。他深知,作為公司重要後(hòu)勤保障力量的修理工,離不開過硬的維修技能和知識。為此,他經常利用休息時間對拆換(huàn)下來的汽車零部件(jiàn)進行研究、維修,將(jiāng)自己的(de)滿腔熱情(qíng)投入到忘我的工(gōng)作之中。
就本維修廠而論,維修的(de)各廠家新型大中小(xiǎo)新型汽車越來越多(duō),並(bìng)且(qiě)是全國知名(míng)品(pǐn)牌的多家服務站,對於(yú)維修服務行業來說又是一個新的要求,相對應(yīng)的(de)微(wēi)電腦技術,智(zhì)能化模(mó)塊,混合動力,純電(diàn)動(dòng)汽車,汽車後處理排放等的需求,這些知識令他倍感汽車理論原理(lǐ)的掌握與實(shí)踐結(jié)合的重要性。為此,他先後到多家廠家培訓、學習和網上自學,獲得了各廠(chǎng)家的技(jì)術認證證書和肯(kěn)定,同時,蘇金平同誌也利用(yòng)業(yè)餘時間與同事們共同學習、探討技術,發揮傳、幫、帶的作用,用自己的不懈努力(lì)為企業作出貢獻,為企業蓄積人才和力(lì)量。
在汽車維修技術方麵的傳(chuán)授中(zhōng),他始終認為,理論和實際相結合的同時,要多實踐,多動(dòng)手動腦,從實踐中得到技術,在判斷(duàn)故障的方法上,他通過聽、摸、看、試、斷等方法來綜合分析。因此,他(tā)對每位徒弟(dì)的要(yào)求首先就(jiù)是要(yào)嚴(yán)格遵守操(cāo)作規範和規章製度!通過現場理論講(jiǎng)解與操作結合使學員容易接受和理(lǐ)解(jiě),先易後難,逐級進行分析處理,逐步深化,當遇到診斷或無法診斷時,運用平時積累的經驗來綜合分析,排除(chú)故障(zhàng)。在技術上毫無保留地傳授給學員,並且還教會他們在社會上如何做人做(zuò)事,在工作中做到安全文明生產(chǎn),先後帶徒幾十名,有五位留在廠裏均是(shì)骨幹,也有的在上海,江(jiāng)蘇等地也是技術(shù)員,有的成為了個體維修老板。
三、心係客戶、熱忱服務(wù)。幹維修行業外出救援時常事,必須及時趕到現場,雖(suī)然時常受到所在環境和條件限製,但是他總能夠急中生智,學(xué)會應急(jí)處理的方法。愛崗(gǎng)敬業、熱忱服務、心係客(kè)戶,在平時的工作中能夠以(yǐ)身(shēn)作則,吃苦(kǔ)在前、享(xiǎng)樂在後(hòu),不管是處理日常修理工作,還(hái)是突擊加班或是外出急救車輛,都勇挑重擔。對苦、髒、累的任務總是衝在最前麵,從不計較個(gè)人得失(shī),得到同誌們的擁護和(hé)領導的信(xìn)任。他總把客(kè)戶(hù)當做上帝,客(kè)戶需要(yào)什(shí)麽,自己該做什麽,他(tā)都心中有數,因此當(dāng)客戶用車出現故障時,總會在第(dì)一時間想到他。
有一天下(xià)午接(jiē)到客戶電話,一輛(liàng)客車出現故(gù)障停在服務區啟動不著,請求救援,說到這個問題,多種(zhǒng)狀況皆有可能,他始終(zhōng)心係(xì)客戶(hù),為不(bú)讓(ràng)車主著急,及時趕到現場。到達現場(chǎng)後詢問駕駛(shǐ)員,被告是行駛中發生故障燈閃爍(shuò),後期常亮,並且油門跳板加速無反應(yīng),轉速(sù)最高保持在1300S/MIN轉左右,勉強到服務區熄火後停駛,再啟動發動機不工作,通過開關(guān)診斷,不閃故障燈,再試,仍然不工作,檢查線路及控製器連接處,發現(xiàn)K 線不能連接,初步判斷控製器ECV壞,但是(shì)通過(guò)平時檢查(chá)ECV一般情況下不(bú)易損壞,除非其(qí)他原因,詢問駕駛員車輛在出(chū)現故障前曾得到過哪些維修,駕駛員回複說,在出現故障前,在某個維修廠進行過焊接維修。找到原因了,在焊接過程中,可(kě)能總電源沒有拆卸,斷電,導致在鈑焊時(shí)高溫導電,貫穿控製器內部芯片所致,及(jí)時更換控製器,啟動(dòng)發動(dòng)機工作,試車正常(cháng)。通過此事,反映了某修理廠維修操作中(zhōng)的失誤,如今任何車輛在需(xū)要焊接時,首先要拆卸總電源,然後才能(néng)焊接,這是(shì)最基本常識。
還有一次,客戶(hù)保修說他的車電(diàn)瓶頻繁虧電,無法(fǎ)啟動,根據用戶反饋情況,蘇金平同誌首先對其蓄(xù)電池進行(háng)充電,然後再啟動發動機,可以正常啟動,用萬(wàn)用表測量發動機(jī)輸出(chū)電壓為13.8V,排除蓄電池本身故障或發電機發電不(bú)足故障的可能,懷疑該車有漏電(diàn)現象。將發動機熄火,拆掉蓄電池負極接線,將萬用表的電流檔串聯在蓄電池負極並接線(xiàn)上(shàng),然後鎖好(hǎo)車,等待幾(jǐ)分鍾進入休(xiū)眠狀態後,發現萬用表的電流值指示(shì)在8A左右,而且有漏電現象,他用簡單拔熔絲的方法逐(zhú)個排除,當拔到熔斷盒的80A熔絲時(shí),萬用表上電流指示值變化到20MA,終於(yú)發現,是這個80A熔絲所保護的電路有問題。經檢查(chá)發現80A熔絲是空調電子中間回執器模塊供電所用,斷開該模塊導線連接區正常,該模塊損(sǔn)壞,更換(huàn)空調電子中間加熱器模(mó)塊解決問題。
今年(nián)2月的一個晚上,一輛新能源混動公交車,行駛中,突然哐、哐、哐的響了(le)好幾下,停下(xià)後啟動不著,無(wú)法行駛,到現場查看未報出任何(hé)故障,當時頭腦蒙了,什麽(me)問題。經(jīng)過檢(jiǎn)查排故,首先解除駐車製動(dòng),發動機可以工作,氣泵工作(zuò),有製動,可以行駛了,問題找到了,驅動電子離合器壞了,當時已經晚上九點多了,途中維修存在很大安全隱患,與駕駛員溝(gōu)通後,給(gěi)予臨時處理,然後開到修理(lǐ)廠更換電機總成解決問題(tí),這樣的例(lì)子在他(tā)的工作中舉不勝舉。


(蘇金平同誌對(duì)混動公交進行檢修及搶修)
四、精益求(qiú)精、不(bú)斷提升。在當(dāng)今的高科技發展時代裏,汽車機電(diàn)工理當與時俱進,必須“幹到老,學(xué)到老”,不(bú)斷提高自身維修技能,他先後去過蘇州、上(shàng)海、鄭州、廣西桂林、合肥等各大汽車廠家學(xué)習和培(péi)訓,功夫不負有心人,通過(guò)刻苦鑽研達到了專業(yè)技術水準,他從一名普通的(de)修理工逐(zhú)步(bù)晉升到中級、高(gāo)級、技師、高級技師,多次參加大师兄影视(ān)市維修工技能大賽並(bìng)獲得冠軍。2009年被評(píng)為大师兄影视市“技術能手”、“大师兄影视市首席技師(shī)”榮譽稱號、“安徽省技(jì)能大獎”2018年(nián)被評為大师兄影视市首期高(gāo)技能人才培養(yǎng)名師出高徒活動“名師”。2021年在全國鄉村振興職業技能大賽部分項目(mù)參賽選拔中,擔任汽車維修工項目裁判員,2022年帶隊參加大师兄影视市“喜迎二十大.匠心展風(fēng)采(cǎi)”大賽,幾名高徒分別獲得(dé)第一名、第二名、和(hé)第四名的好成績。多次受到總公司表彰,獲得“優秀共產黨(dǎng)員”稱號。在榮譽麵前從不(bú)驕傲(ào),且更加嚴格要求自己,將他(tā)所學毫無保留的傳授給自己所帶徒弟,和(hé)同事之(zhī)間相互交流所得經驗,為企業發展發揮光(guāng)和熱(rè),做到安全文明工作服務。汽車機電工就是一個小小的螺絲釘,為汽車做好後勤(qín)保障,雖然沒有轟轟烈烈的作為,但是他用所掌握的專業技術(shù),為用(yòng)戶(hù)解決一個個問題,凡是一些技術難題,都會迎刃(rèn)而解,達到廠家和客(kè)戶對我們售後服務的肯定。
今年修理廠的服務車輛範(fàn)圍大(dà)大(dà)提升,新能源公交,校車維修(xiū)服(fú)務還有服務站(zhàn)的業務等,特別是(shì)500台新能源車輛的服務維修保障,車輛維修頻率,三電故障的及時處(chù)理,以及安全排(pái)查,電池(chí),電機控製器(qì),在(zài)使用中出現故障的處理(lǐ)辦法,減少不必要的損壞,給用戶節約開(kāi)支(zhī),同時給企業也創(chuàng)造價值,今年可為企業創造約(yuē)價值100多萬元的經濟效益。作為(wéi)修理廠副廠長,他身先士卒,親臨車間一線,不怕苦,不(bú)怕累,帶(dài)領員工為企業的穩步發展和(hé)經濟的創收作出應有貢獻。