隨著暑運的持續進行，市汽車（chē）客運（yùn）總站在做好道（dào）路旅客運輸安全運營（yíng）基礎上，以“為人民服（fú）務”服務精（jīng）神為宗旨， 恪守（shǒu）主業、敬畏職責，用真情服務旅客。
7月9日，旅客劉先生找到映山（shān）紅親情服務（wù）班班長朱麗，稱自己下出租車時不（bú）慎將右手食（shí）指劃傷。朱麗當即取出藥箱（xiāng），告知（zhī）旅客（kè）所用碘伏品牌（pái），在旅客同（tóng）意情況（kuàng）下，為旅客（kè）手指塗抹碘伏消毒，並用（yòng）醫用創可貼保護。同時（shí）向劉（liú）先生和其同行做好乘車安全宣傳，朱麗規範嫻熟的處置，讓旅客劉先生對車站服務讚不絕口。
7月17日，映山紅親情（qíng）服務班陸慧清正在售票廳（tīng）引導旅客有序排隊（duì）購票，在隊伍裏發現（xiàn）有位盲人旅客，陸慧清主動幫助他拿行李，為（wéi）他（tā）與其他旅客協商優先購票，並引導他進站乘車，還特意囑托駕駛員同誌幫忙多加照顧。此舉讓（ràng）旅客深受感動，連聲稱（chēng）讚，車站服務太溫暖了。
7月25日，映山紅親情服務班繆玉葉在（zài）站前廣場撿垃（lā）圾時發現一名旅客獨自坐（zuò）在石凳上焦慮，經詢問他沒有家人陪同，因大腿部神經受傷不（bú）能走動，繆玉葉立即推起輪椅，與趙（zhào）勝和朱磊兩（liǎng）位站長（zhǎng）一並將其旅客推進售票（piào）廳購票並送至舒城車上。主動周到的服務讓該旅客非常感謝。
在市汽（qì）車客運總（zǒng）站這樣的守（shǒu）護每天（tiān）都在上（shàng）演，這樣的愛（ài）心每天都（dōu）在傳遞，映山紅的姑娘們守候在進出站口（kǒu）、候車廳、停車場……化身“谘詢台”“導航儀”“搬運（yùn）工”，用熱情的服務、甜美的笑（xiào）容、細心的解答為平安（ān）旅途保（bǎo）駕護航。（朱麗）
