2024年春運即將到來，為打造“平安（ān）春運、便捷春（chūn）運、溫馨春運”的交通運輸環境，滿足（zú）春運期間旅客出行需求，大师兄影视市汽車客運總（zǒng）站采取“設施升（shēng）級、服務（wù）提質”等措施，讓廣大旅客出行切實（shí）感受到平安、便捷（jié）、溫馨。
寒流來襲（xí），為（wéi）讓（ràng）廣大旅客出行感受到溫暖，市汽車客運總（zǒng）站（zhàn）在檢票口、售（shòu）票廳（tīng）等進出站點加裝防寒門簾，開啟候車室（shì）內所（suǒ）有空調為廣大旅客提供溫暖的乘車環境。同時開辟重點旅客候（hòu）車、軍人專用候車區（qū）域，針對老弱病殘孕等特殊人群提（tí）供溫情服務，如改善母嬰室候車環境，增設熱水寶等設備，為帶小孩出行（háng）的旅客提供溫馨舒適的候（hòu）車環境；不間斷地巡視熱水鍋爐狀態，發現問題及時報修，確保熱水不間斷供應；增設輪椅、助聽器、助視器、行（háng）李搬（bān）運車等服（fú）務設備，為特殊旅客提供溫馨服務（wù）。
為保障廣大旅客出行便捷，市汽車客運總站利用廣播、網絡、微信、電子屏等及時發布班次、天氣和路況信息，方便旅客安排出行時間；增加售票服務窗口的同時（shí），采用網上（shàng）售票、微信支付（fù）寶（bǎo）售票、自（zì）助機售票多種方式為旅客提供最（zuì）大限度地購票、取票便利；此（cǐ）外（wài）針對老年人不會使用智能手機網絡購票、人（rén）臉識（shí）別進站等情況，市汽車客運總站映山紅親（qīn）情服務（wù）班組織誌願者在售票大廳，隨時為老（lǎo）年人提供購票、谘詢、進站等服務。
“想旅客之所想、急旅客之所急”，一樁樁（zhuāng）貼心服務，溫暖了旅客的心，更讓旅客回家的路（lù）更溫暖、更順暢。（朱麗）
