“您好,請問有什麽可以幫您嗎?”3月13日下午,一輛從霍邱到站的殘疾旅客麵對車子的台階,正(zhèng)一籌(chóu)莫(mò)展時,正在值班的“映山紅親情(qíng)班”姑(gū)娘繆玉葉和孫玉潔迅速來到她的身(shēn)邊,經詢問得知,這位旅客打算從南站下車,換乘7路公交(jiāo)車,但由於(yú)腿腳不方便,正在為下車換(huàn)乘發愁。兩位姑娘(niáng)聽後,熱情地對她說:“請您放心,我們來(lái)幫助您,車站為方便特殊旅客備有輪椅,我們送(sòng)您過去乘車。”說完繆(miù)玉葉快速推來輪椅,和孫(sūn)玉潔一起將這位乘客(kè)扶上輪椅坐好,然後將她(tā)送至公交換乘中心,並攙扶(fú)到7路公(gōng)交車上,同(tóng)時與駕駛員做好交接,希望駕駛員在(zài)行車途中給予關照和幫助,這(zhè)位旅客連聲道謝,車內其他乘客也紛紛豎起大拇指。

“老、弱(ruò)、病、殘、孕等重點旅客是我們(men)車站重(chóng)點服務對象,看到(dào)旅客平安出行、安全到家,我們(men)自己(jǐ)也很開(kāi)心。”親情班的姑娘們說完又轉身投入到(dào)她(tā)們的日常工作中。(劉玲玲)
