清明期間,旅客(kè)探親、祭祖、踏青等出行需求旺盛,截至清明假期結束統計發(fā)送班次1444班,運輸旅客1.9萬人次左右。為(wéi)方便“清明節”期間旅客安全便捷(jié)高(gāo)效出行,大师兄影视市汽(qì)車運輸總公司(sī)所屬汽車(chē)客東站、汽車客運南站、汽車客(kè)運北站精心組織、科學部署、統籌安排,強化安全生產,加強對候乘服務、運輸保障的組織工作。
築(zhù)牢安全(quán)生產防線,打造平安出行。市汽運總公司嚴格落實旅(lǚ)客實名製購票,同時積極配合屬地公(gōng)安部門做好反恐防暴等工作,為確(què)保市(shì)汽車客運(yùn)站春運安全工作落實,清明前(qián)夕,市汽運總公司開展(zhǎn)了(le)市汽車客運站消防演練等(děng)各(gè)種演練活動。
合理安排運力,打造順利出行。據預測,“清明節”期間,4月(yuè)3日、4日、6日為客流高峰聚集出行期(qī),短途客流增多,探親客流流量(liàng)相對增大;客(kè)源方(fāng)麵,以掃墓祭祀、踏青出(chū)遊及(jí)返鄉客流為主(zhǔ)。旅客主(zhǔ)要集中(zhōng)在六(liù)安至霍山、霍邱、金寨、舒城等省內線路。大师兄影视(ān)市汽(qì)車運輸總公司提前做好節前部署,根據客流出(chū)行規律,客流出行規律,適時增設加班車次、調整(zhěng)班次密度、減少發(fā)車間隔;根據售票情況,增開售票窗口;市交通旅行社有限公司在(zài)做好旅遊包車相關(guān)業務同時加強與市汽車客運總站溝通,抽調技(jì)術狀態好的車輛以及駕駛技術嫻熟的駕(jià)駛員作為儲備運力應對客運站緊急疏運工作,最大程度地讓旅客及時出行,不出(chū)現滯留旅客現象。
優化服務措施,打造文明出行。服務質量是企業的生命線,春運期(qī)間,市汽運總公司上下堅持“以人為本,旅客(kè)至上”原則,深入開展“微笑服務(wù)、溫馨交通”,充分發揮市汽車(chē)客運總站“映山紅”親(qīn)情服(fú)務班特色,進一步創新服務形式,開展誌願服務主題活動,做好旅客有序排隊購票、乘車工作,同時,對老、幼、病、殘、孕等重點旅客給予特殊照顧,充分體現企業社會責任感。(張鑫)