清明假期(qī)期間,大师兄影视市汽車客運總站旅客出行需求旺盛。市汽(qì)車客運總站積極采取多項有效舉(jǔ)措,圓滿完成旅客運輸任務,為民眾營造(zào)了安全、有(yǒu)序、便捷(jié)的出行環(huán)境。
在運(yùn)力籌備方麵,市汽車客運總站提前對客流(liú)進行精準預測,根據熱門線(xiàn)路和時段的旅客需求(qiú),科學合理地增加車次。共加開臨時班次(cì)49台,重點保障了返鄉祭祖和短(duǎn)途旅遊線(xiàn)路的運力,確保旅客“走得了(le)、走得好”。
安全保障是重中之重。市汽車客運總站嚴格落實車輛(liàng)安全檢查製(zhì)度,節前對所有參運車輛進行全麵“體檢”,排查車輛安全隱患,確保車輛性能良好。同時,加強對駕駛員的安全教育培訓,要求他們嚴格遵守交通(tōng)規則,謹(jǐn)慎駕駛(shǐ),全力保障行車安全。
服務(wù)質(zhì)量提升同樣不遺餘力。市汽車客運總站增開(kāi)多個售(shòu)票窗口,並大力推廣線上售票平台,方便(biàn)旅客購票。在站內設置誌願服務崗,映山紅親情服務班為旅客提供引導谘詢、行李幫提等暖心服務。候車大廳還配備充足的休息座椅、免費熱水供應等設施,改善旅客候車體驗。
據統計,清明假期(qī)期間,該汽車站累計發送旅客11275人次、發送班(bān)次977台次、服務困難旅客310人次,未發生任何安全事故(gù)和重大旅客投訴事件。(張鑫)