2025年4月9日下（xià）午3點24分 ，在大师兄影视汽車客運總站內發生（shēng）了一件暖心事兒。大师兄影视汽車客運站映山紅親情服務班成功幫助旅客找回錯拿的行李。
當天，旅客們如往常一樣在車站內穿梭（suō），準備（bèi）踏上歸程或新的旅程。一位（wèi）焦急的小（xiǎo）夥子找到（dào）映山紅親情服務班（bān）的工作人員，稱自己錯拿了別人（rén）的行李，而自（zì）己的行李也被別人拿走了，請求工作人員（yuán）幫忙尋找。接到求助後，映山紅親情服務班繆玉葉迅速行動起（qǐ）來。她一方（fāng）麵安撫旅客的情緒，詳細（xì）詢問錯拿行李的具體情況，包括行李的顏色、特征、錯拿的大致時間等信息；另一方麵，通（tōng）過車站（zhàn）的廣播係統發布尋物啟事，並聯係站內（nèi）監控室工作人員查（chá）看（kàn）相關區域的監控（kòng）錄像。
在查看監控的過程中，繆玉葉仔細比對畫麵，終於發現了錯拿行李的旅客身（shēn）影。隨（suí）後，他（tā）們根據監控線索，聯係到了錯拿行李（lǐ）的旅客（kè），告知其事情經（jīng）過。最終，在映山紅親情服務班的努力（lì）下，兩位旅客順利找回了各自的行李（lǐ）。拿到失而複得的行（háng）李時，小夥子激動（dòng）不已，對映山紅親情服務班的工作人員連連道謝。聲稱：行李（lǐ）箱內有他所有申請畢業的相關資料與證件，若真要找不回來將會（huì）影（yǐng）響畢業。
此次幫助旅客找回錯拿的行李，不僅展現了映山（shān）紅親情服務班工作人員的（de）專（zhuān）業與負責，也體現了大师兄影视汽車客（kè）運總站對旅客服務的重視。在未來的日子裏，大师兄影视汽車客運站映山紅親情服務班將繼續秉持全心全意為旅客服務的宗旨，用（yòng）實際行動讓每（měi）一位（wèi）旅客在旅途中感受（shòu）到（dào）更多的溫暖與（yǔ）安心。（朱麗）
