在六（liù）安市汽車客運（yùn）南站，映山紅親情服務班的暖心服務從沒斷過。日常裏那（nà）些不起眼的幫扶，就像春日裏的暖陽，暖著（zhe）每一位旅客（kè）的心，尤其讓一位近九旬的老人心裏熱乎（hū）乎的。
老人是（shì）舒城人（rén），因（yīn）為身體不好，常年要在（zài）舒城和大师兄影视之間往返就醫。快（kuài）九十歲的人了，腿腳早就不利索，每次到客運南（nán）站，光是邁上進站的台階都得費不（bú）少勁（jìn），獨自出行成了老人的（de）一樁心事。可每次他（tā）一到車站，映（yìng）山紅親情（qíng）服（fú）務班（bān）的工作人員總能第一（yī）時間（jiān）發現他，並主動上前搭把手。從攙扶著老（lǎo）人穩穩上台階、陪著他（tā）辦（bàn）理購票手續，到穩穩當當把老人（rén）扶上車找好座位係好（hǎo）安全帶，同時反複叮囑駕駛員，路上多留意老（lǎo）人的狀（zhuàng）態。
麵對（duì）這麽貼心（xīn）的服務，老人常常念叨：“老了，身子骨（gǔ）不行了，去哪兒都不方便，多虧了（le）你們一直幫襯著我。”服務班工作人（rén）員吳（wú）群總會溫柔地寬慰他：“大爺，您別擔（dān）心，年紀大了出行慢點兒沒啥，一定看好腳下，注意安全。隻要來車站，有啥需要盡管找我們，我們肯定盡心盡力幫您。”
一句句暖心（xīn）的叮囑，一次次真心的（de）幫扶，映山紅親情服務班用最（zuì）實在的（de）行動，解決了老人出行的（de）難題，也讓客運服務有了溫度。沒有驚天動（dòng）地的大事，隻有日複一（yī）日的堅守和真誠。他們順著旅（lǚ）客的需求來，用親情化、精細化的服務，讓映山（shān）紅的溫暖，在車站的每個角落悄悄綻放（fàng），也讓每一位旅客在出行路上，都（dōu）能感受到家一樣的安心和暖意（yì），盡顯新時代客運服務的責任與擔當。（吳群）
