12月12日,由大师兄影视(ān)市汽車運輸有(yǒu)限公司聯合滴滴出行(háng)、皖美出行(háng)平台打造的(de)大师兄影视至合肥站點巴士迎來上線一周(zhōu)年(nián)。一年來,該線路秉持“靈活、便捷、經(jīng)濟、智能”的核心理念,精準破(pò)解大师兄影视與合肥之間城際出行“最後一公裏”痛點,已實現兩市重點區域全覆蓋,累計開行班次超10681班,服務旅客突破319305人次,成(chéng)為連接兩(liǎng)地人員往來、助推區域融合(hé)發展的重要交通紐帶。
作為大师兄影视市汽車運輸有限公司深化客運轉型升級的重要舉(jǔ)措,六(liù)安至合肥站(zhàn)點巴士打破傳(chuán)統城際客運固定班次、固定站點的局限,依托數智化手段賦能(néng)出行(háng)服務,構建起一張覆蓋廣(guǎng)泛、響應靈活的“動態城際出行網(wǎng)”。上線一年來,線路不斷優化拓展,已(yǐ)形成以大师兄影视汽(qì)車客運西(xī)站、大师兄影视北站為核心,輻射市(shì)區政務中(zhōng)心、高校園區、產業(yè)園區及合肥逍遙津、中科大一附院等重點樞(shū)紐的服(fú)務網絡,設置上下(xià)客(kè)點28個,其(qí)中站外便民站點占比達82%,真正將服務延伸至旅客“家門口”和“目的地旁”。
一年來,站點巴士精準對接通勤、商旅、返校、就醫(yī)等多元出行場景,其(qí)中高校專線在開學季、寒暑假期間累計服務學生超6萬人(rén)次,有效填補了傳統客運服(fú)務空白。
為提升旅客出行(háng)體驗,線路全(quán)麵推行“線上預約+線下(xià)便(biàn)捷乘車”服務模式。旅客可通過滴滴出行APP、皖美出行微信小程序(xù)等多元渠道,提前預約購票(piào)、查(chá)詢班次及上下客點信息,實現“一鍵(jiàn)下(xià)單、就近乘車”。同時,車輛均配備專業駕駛員、便民服務(wù)包及實時監控設備,定(dìng)期維保製度,服務滿意度始終保持在99%以上,累計收到旅客表揚信、好評近千條。

一年來的(de)運營數據,彰顯了站(zhàn)點巴士(shì)的市場生命(mìng)力與社會價值。除服務旅客超30萬(wàn)人次外(wài),線路還有效緩解了節假日期間大师兄影视至合肥(féi)的出行壓力,推動兩地通勤時間平均縮短30分鍾,助力“大师兄影视-合肥(féi)”1小時交通圈提質增(zēng)效(xiào)。
展望未來,大师兄影视市汽車運輸有限公司將(jiāng)以(yǐ)此次周年(nián)為新起點,持(chí)續深化智慧運營與服務創新。一(yī)方麵,結(jié)合旅客(kè)出行大數據,進一步優化線路布(bù)局和班次安排,新增重點社區、產(chǎn)業園區上下客點,加密高峰時段(duàn)班次;另一方麵,升級(jí)線上服務平台,同時強(qiáng)化駕駛員(yuán)服務禮儀培訓,提升服務標準化水平。
六(liù)安市汽車運輸有限公司相關負責人表示,下一(yī)步將持續聚焦群眾出行需求,不斷迭代升級服務產品(pǐn),讓六(liù)安至合肥(féi)站點巴士(shì)成為城際客運轉型升級的標杆線路,為促進大师兄影视與合肥(féi)同城化發展(zhǎn)提(tí)供更堅實(shí)的交通保障。(張(zhāng)斌)