春節的腳步日益臨近,大师兄影视(ān)的汽車(chē)站、火車站雙雙(shuāng)迎來返(fǎn)鄉客流高峰。在兩站相鄰的接(jiē)駁區域,一場(chǎng)由 “映山紅(hóng)親情服務班” 與火車站誌願者共同開展的愛心接力,正為每一位歸鄉旅客(kè)鋪就一條溫(wēn)暖的回(huí)家路(lù)。

清晨(chén)寒風中,火車站誌願者們主動上前,接過旅客手中(zhōng)沉甸甸的行囊,穩(wěn)穩護送大家從(cóng)火車站前往客運南站。一件件行李裏,裝著一年的辛勞與收獲,更藏著對家的深切期盼。誌願者(zhě)們每一次攙扶、每一次搬(bān)運(yùn),都讓這段歸途變得輕鬆而溫暖。
當旅(lǚ)客來到市汽車客運南站台階前,早已等候在此(cǐ)的 “映山紅親情服務班” 誌願者立刻迎上前去。“放心交給我們吧!” 一句樸(pǔ)實的話語,成為兩站之間最暖心的(de)交(jiāo)接儀(yí)式。大家快步走下台階(jiē),接(jiē)過行李、合力搬運,用愛心接力將這份守護一路延續。
走進(jìn)市汽車客運南站,誌願者的(de)服務從未間斷(duàn)。他們(men)引導旅客使(shǐ)用自助購票設備,耐心講(jiǎng)解操作流程;在(zài)安檢口(kǒu)協助旅客(kè)有序通行;在候車區(qū)為有需要的旅客(kè)送上(shàng)熱水、提供指引;待客車發車前(qián),又主(zhǔ)動幫忙將行李妥善安放至車廂。從購票(piào)、安檢(jiǎn)、候車到登車,全程都有他們貼心守候的(de)身影(yǐng)。
一位返鄉務工乘客感慨(kǎi)道:“一年到頭就盼著回家,沒想到下了火車還(hái)有人一路(lù)幫忙,心裏特別暖。” 這樸實的話語,正是對誌願者們最真摯的認可。大家用 “親情(qíng)式” 服務,讓每一位旅客都真切感受到家鄉的溫度。
在這場跨越兩站的愛心接(jiē)力中,一件件紅色馬甲成為春運(yùn)裏最(zuì)動(dòng)人的風景。誌願者們放(fàng)棄休息、堅守崗(gǎng)位,用(yòng)奉獻與擔當守護旅客平安歸(guī)途。一次次(cì)彎腰、一聲聲提醒、一路(lù)路護送,他們在寒冬裏綻放(fàng)出溫暖光芒,讓每一位(wèi)返鄉旅客都帶著安心與暖意,順利踏上回家之路(lù)。
下一(yī)步,六(liù)安市汽車運輸有限公司將持續擦(cā)亮 “映山紅親情服務班” 品牌,以更細致、更貼心、更有溫度(dù)的服務,全力保障春運旅客出行安全、順暢、溫馨,用實際(jì)行動展現國企擔當。(吳群)