自創城工作開（kāi）展（zhǎn）以來，市汽運總公司客運總站立足行業實際，從建立工作機製、維護便民設施、優化誌願服務、狠抓環境衛生等方麵，多措並舉（jǔ）助力文明城市創建工作（zuò）向縱（zòng）深發展，進一（yī）步把以人民為中心的發展思想學習教育成果落實到實處。
建（jiàn）立健全工作（zuò）機製。客運總站多次召開創城推進（jìn）會，製定（dìng）創城工作方案，建立創城工（gōng）作台賬，層層動員，人人有責，以更飽滿的熱情、更十足的幹勁，積極參與到創城中。各部門以文明創建為契機，將各項工作落實到位，責任到人，並（bìng）要求常態化管理，細化靜態問題整改，著力（lì）在細微（wēi）處下功夫，不遺漏每一個細節，全力抓好問題整改（gǎi），確保（bǎo）創城工作人人有責，開展有序。
維護便民、基礎設施。客運站候車室（shì）的各項服務設施按照標準配置（zhì）齊全（quán），標識（shí）明確、清晰整潔；重點旅客候車（chē）室更換了空調、洗手台、嬰兒床（chuáng）等，為老、幼、病、殘（cán）、孕等旅客提（tí）供綠色通道；映山紅（hóng）親情服務班（bān）增設助聽器、老花（huā）鏡等便民設備，為老年旅客的出行提（tí）供了便（biàn）利。“空中飛線（xiàn）”是（shì）我站周（zhōu）邊之疾，低掛垂落、縱橫交錯，不僅影響市容市貌，還存在著極大的安全隱患。客運（yùn）總站積極（jí）開展專項行動，“飛（fēi）線（xiàn）”已被統一入管、捆（kǔn）紮，與此前（qián）飛簷走壁、糾結纏繞的現象大有不同；站場路麵由於長時間受車輛碾壓，路麵（miàn）出現坑槽、車（chē）轍、沉陷等問題，客運總站安排專人進行了排查統計，並聯係施工單位，在最短（duǎn）的時間內修補完成，進一步（bù）美化了站（zhàn）場整體環境。
優化（huà）誌（zhì）願服務。客（kè）運總站以“微笑服務 溫馨（xīn）交通”為核心，建立誌願（yuàn）服務隊（duì）伍，組織誌願者在站前廣場、售票廳、候車（chē）室等處開展便民（mín）幫扶、文明出行活動等（děng）誌（zhì）願服務，引導旅客自覺遵守疫情期間行為規範，對進出站的每一位旅客進行體溫測量並實（shí）名登記，提醒乘車旅客進（jìn）站出示安康碼、行程碼、正（zhèng）確佩戴口罩，做好疫情（qíng）防控（kòng）各項工作。
狠抓環（huán）境衛生（shēng）。客運總站每月開展“黨員活動日”活動（dòng），所有黨員幹部、積極分子踴躍參與（yǔ）其中，做到無死角、無遺留（liú）。大家充分發揮不怕苦、不怕累的精神，對旅客通道、售檢票（piào）口、候車室、站前花壇等區域（yù），以地毯式的方式進行全方位徹底清掃（sǎo）。各項活動的開展充分激發（fā）了大家為（wéi）創建全國文明城市共同努力的熱情，進（jìn）一步（bù）加（jiā）大了創城力度，為創城（chéng）加油鼓（gǔ）勁，貢獻了（le）一份力量。
