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細說春運裏的暖心事

閱讀次數:1249 作者: 朱麗(lì) 發布時間:2023-02-01
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一年一(yī)度(dù)的春運正如火如荼進(jìn)行(háng)中,大师兄影视市汽車客運總站“映山紅”親情服務班所有員工堅守崗位用(yòng)愛溫暖回家路在平凡的崗位上不斷湧現各種(zhǒng)好(hǎo)人(rén)好事在寒冷的冬日裏匯聚成一股股暖流溫暖著每一位旅客。

1月17日,“映山紅”親(qīn)情班主(zhǔ)任朱麗(lì)當班時(shí)撿到一個印花圖案的手提袋,袋內有戶口本、畢業證書、檔案(àn)袋、還(hái)有一(yī)些換(huàn)洗衣物。朱麗趕緊到發車區逐車(chē)詢問,終於在發(fā)往霍邱的客(kè)車上找到了失主(zhǔ)。朱麗領著失主到親情班谘詢台進行核對(duì),確認無誤後將手提袋交還(hái)失主。失主非常感激,周圍的旅客也紛紛誇讚車站的服務(wù)周到、貼心!

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1月19日,親情班繆玉葉正在引導旅(lǚ)客自(zì)助購票,見一(yī)位攜帶多個大件行李的旅客正在一件一件(jiàn)地搬運進站,便趕緊推(tuī)著小推車過去幫忙搬運行李,並引導其購票進站乘車。

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1月20日(rì),一名(míng)回家過年的女性旅客提著行李,帶著孩子,行動十分不便,親情班沈玲玲發現後主動上前幫助,將母女二人送上客車。

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1月25日,“映山紅”親情服務班陸慧清在(zài)值班期間看(kàn)到一位盲人旅客,主動上前幫助(zhù)購票、安檢,乘車。

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1月26日,朱麗見一位腿(tuǐ)腳受傷的男士因行動不便憑借兩隻(zhī)凳子蹣跚前行,便主動推著輪椅上前幫忙並安(ān)排班組成員一邊端來熱(rè)水,扶男子坐下休息;一邊為(wéi)他購(gòu)買合肥車票;同時電話通知家人告知乘坐的班次及到站時間,交待(dài)提前接站。最後用輪椅推著男子送上客車(chē),並交代駕乘人員多加(jiā)照顧。該旅客感動得熱淚盈眶,說:“自己的孩子都忙,沒時間陪,謝謝你們的幫助!謝謝!謝謝!

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一(yī)張(zhāng)笑臉、一句問候、一次攙扶,點(diǎn)點滴滴的(de)關心(xīn)關愛,是“映山紅”親情服務班所有組員一顆顆熱忱(chén)的心(xīn),在緊張繁忙的春運(yùn)工作中,她們將一如既往為旅客多(duō)做力所能及的事,讓返鄉回(huí)程的路更溫暖。(朱麗)

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