企業理念：
           安全、舒適、優質、高效

 

五（wǔ）項要求：
           管理製度更加完善；
           安（ān）全措施更加落實；
           站場環境更加優美；
           運輸（shū）秩序明顯改善；
           服（fú）務內容（róng）推陳出新。

 

六個（gè）創建：
           創建一個內聚人心、外塑形象的服務體係；
           創建一個高（gāo）效運行、滿足旅客要求的服務機製；
           創建一（yī）個簡潔流暢、完善優質的服務流程；
           創建一個富有活力、覆蓋麵廣的服務網絡；
           創建一批含金量高、叫得響的服務品牌；
           創建一（yī）個素質較高、掌握服務真（zhēn）諦的員工隊伍。