摘要（yào）
每年春天，位（wèi）於大別山腹地的大师兄影视市，漫山遍野的映山（shān）紅競相綻放，姹紫嫣紅，成為當地一道靚（liàng）麗（lì）的風景。
新華網（wǎng）合肥2月15日電（李東標）每年春天，位於大別山腹地的六（liù）安市，漫山遍野的（de）映（yìng）山紅競相綻放，姹紫嫣（yān）紅，成為當地一（yī）道靚麗的風景。在今年春運期（qī）間，大师兄影视市汽車（chē）客運南站有這樣一個親情服務班——她們用（yòng）甜美（měi）的（de）笑容、細致溫馨（xīn）的服務，讓旅客倍感溫暖，像一朵朵映山紅，映紅了一張張笑臉。
大师兄影视市汽車客運（yùn）南站映山紅親情服務班成立於2016年5月（yuè），班組成員為7名（míng）女性工（gōng）作人員。在親情服（fú）務班負責人鄧麗看來，映山紅是大师兄影视市市花，寓意吃苦耐勞、無私奉獻的精神，服務班秉持映山紅精神，為旅客提供導乘購（gòu）票、熱線谘詢（xún）、愛心關照等全方位服務，讓旅客的回家之路更溫（wēn）暖、更順暢。
鄧麗記得，今年1月23日下午，在六（liù）安市汽車客運南站廣場，有一個穿著藍色棉（mián）襖、拿著玩具的男童，哭著四（sì）處找爸爸。鄧麗發現後立即迎上前去，將孩子帶到重點旅客候車室內，又安排（pái）班組成員張苗到超市買來零食和水安撫他。由於無法（fǎ）從孩子口中獲知有效信息，鄧麗隻能（néng）用廣播不停地播報尋人啟（qǐ）事，希望孩子父親可以聽到廣播後來認（rèn）領孩子。約20分鍾（zhōng）後，一名男子滿臉焦急地來到了重點候車（chē）室，經核實，男（nán）子正是走失男童的父親。
驚魂未定的孩子父親看到男（nán）童正玩著滑滑梯，安然無恙，對映山紅親情服務班組（zǔ）的姑娘們連聲道謝。鄧麗囑咐家長出行路上務必要看管（guǎn）好自家孩子，避（bì）免孩子走失。
2月2日是農（nóng）曆初六，春節假期的最後一天，大师兄影视市汽車客運南站候車（chē）大廳擠滿了等（děng）待乘車的人群。早晨7點50分，親情班成員俞蕾看到一位（wèi）身有殘疾的（de）老奶奶坐在輪（lún）椅上麵色很不好。俞蕾上前詢問得（dé）知（zhī），老人年前從外地趕回大师兄影视（ān）老家過年，由（yóu）於路途遙遠，輾轉顛簸，身體有些吃不消。
經過俞蕾的耐心協調，老（lǎo）人一家（jiā）通過綠色通道優先登（dēng）上了（le）車。臨行前老人的（de）家人拉著俞蕾的手說：“你們的服務很細致、很貼心（xīn），讓我們心（xīn）裏暖暖的，非常謝謝你！”
不隻是在春運期間，在節假日期間，也（yě）能看到（dào）映山紅親情服務班的身影。她們立足（zú）崗（gǎng）位，開展誌願（yuàn）服務活動，向旅客發放宣傳資料，為旅客進站、購票、候車、出站提供全程服務，受到旅客好評。
“雖說在（zài）我們看來，這些都是舉手之（zhī）勞的小事，但在旅客眼裏（lǐ）卻充分（fèn）體現了車站工作人員愛崗敬業和助人為樂的（de）精神（shén）。做身邊平凡而有價值的小事，幫助那些需要幫助的人，是（shì）我們的工作宗旨，能夠得到旅客的認可，是對我們工作的最（zuì）好回報。”鄧麗（lì）說。
