近期，交通運輸部（bù）印（yìn）發《關於開展汽車維修電（diàn）子健（jiàn）康檔案係統建設工作的通知》，部署開展汽車維修電子健康檔案係（xì）統建設工（gōng）作。6月9日，在全國汽車維修電子健康檔案係統建設電視電話會議上，交通運輸部就該（gāi）係統建設（shè）目標、主要任務、建設步驟、工作要求等作了全麵部署（shǔ），力爭經過（guò）兩年努力，建成一個（gè）“覆蓋全國（guó）、服務社會、評價客觀、查詢方便”的汽車維修電子健康檔案（àn）係統。
擁抱互（hù）聯網破解汽修業難題
隨著我國汽車產業發展從銷售盈利模式走向售後服（fú）務模式，作為汽車後市場主（zhǔ）導產業的汽車維修業也（yě）實現了快速發展，但從我國汽車維修業現狀看，維修市場結構不優、誠信意識不強、服務質量不高的問題依然存在。
2013年，交通運輸部組織開展了汽車維修業轉型升級發展的專項調研。小病大（dà）修、過度（dù）維修，維修信息（xī）不對稱、不透明，車主滿意度和行業誠信度不高等問題，公眾反映強烈。為（wéi）此，2014年，交通運輸部在會同有關部門（mén）組織製定《關於促（cù）進汽車維修業轉型升級提升服務質量的指（zhǐ）導意見》過程（chéng）中，提出建立（lì）覆蓋全國的“汽車（chē）維修電子健康檔（dàng）案係統”，發揮其在健全汽車維修數據、實現承修企業信息共享、方便車主掌握車況、利於調解維修質量糾紛、促進二手汽車公平交易和缺陷汽車召回（huí）監管方麵的重要作用。2015年，係統建設（shè）係列（liè）標準的研究起草工作啟動。
汽車維修電子（zǐ）健（jiàn）康檔案（àn）係統，即為每輛車建立從購置到（dào）報廢全過程的電子維修記錄，形成以（yǐ）車輛識別代碼作為唯一標識（shí）的（de）“一車（chē）一檔”健康檔案，引入用戶評價倒逼企業提高誠信服務能（néng）力。交通運輸部（bù）副部長劉小明表示，開展汽（qì）車維修電子健康檔案係統建設，讓汽車維修（xiū）市場更透明，讓汽（qì）車消費者更放心出行（háng），是汽車維修（xiū）業（yè）順勢而為、主動求變的重要舉（jǔ）措，對於汽車維修業深（shēn）度擁抱互聯網，強化新技術推廣應（yīng）用，突（tū）出改革創新（xīn）引領，提升服務品質和行業治理能力，加快推進供給側結構性改革和轉型升級，具有重要的（de）現實意義和深遠影響。
試點探索形成示（shì）範效應
2016年，交通運輸部分別在江蘇省、湖北（běi）省、浙江省杭州市開展汽車維修電子健康檔案係統建設試（shì）點工作，針（zhēn）對當前汽車維修行業存在的主要問題（tí），按照“邊試點、邊驗證、邊修改、邊完善”的思路，對係統建設方案（àn）和係列標準進行了試點驗證。
試點過程中形成了《汽車維修電子健康（kāng）檔（dàng）案係統建（jiàn）設指南》，明確了“1+32”總（zǒng）體係統架構及“屬（shǔ）地數據、屬（shǔ）地管理、屬地服務、分級（jí）運維”的建設與運營思路，清晰界定（dìng）了部、省兩級係統功能定位，形成了政府主導與市（shì）場建設相結合的基本建設與運營機製，為全麵推（tuī）進省級係統建設提供了可選擇的（de）樣板（bǎn）。
記者從全國汽車維修電子健（jiàn）康檔案係（xì）統建設電視電話會議上了解（jiě）到，三地試點工（gōng）作均取（qǔ）得了（le）顯著成效，形成了良好的示範效應。江蘇省建立了車主平台、企業平台、管理平台、配件平（píng）台“四大平台”，實現數據采集交換等“十大功能”，開發了車主查詢微（wēi）信公眾號；杭州市（shì）開發（fā）完（wán）成（chéng）了（le）汽車電子健康檔案App（移（yí）動端平台）、汽車電子健康檔案信息服務（wù）網（PC端平台）和汽車電子健康（kāng）檔案微信公眾服務平台（微信端（duān）平台）3個服（fú）務平台。
截至目前，試（shì）點省市係（xì）統累計接入部、省（shěng）兩級平台（tái）的維修企業3900餘家，為（wéi）400餘萬輛汽車創立了電子化檔案（àn），上傳維修（xiū）記錄500餘萬條。
試點工作還吸引了更多地方參與。浙江省在杭州市試點基礎上進行了全省推廣建設，天津（jīn）、廣東、山東、貴（guì）州也分別組織開展了試點工作，豐富了（le）試點樣本。
記（jì）者了解到，2014年，天津市開發了天津市機動車維修行業信（xìn）息化管（guǎn）理係統，包括（kuò）行（háng）業管理係統、企業管理係統和公眾服務係（xì）統三大模塊，實現了行業的信息化管理和汽車維修電子健康檔案建立、采集、上報等功能。今年3月，天津推出“京（jīng）津冀一體化機動車（chē）維修公共服務（wù）平台”大（dà）眾（zhòng）服務手機端和企業端App，目前共有1700家二類以上維修（xiū）企業在線參與。
部省互聯實現全（quán）國數據共享
2016年是全國汽車維（wéi）修電子健康檔（dàng）案係統建設的基礎一（yī）年，2017年是係統全麵建成（chéng）的關鍵一年。交通運輸部將用兩年（nián）左右的時間，在全國（guó）範圍內完成係（xì）統建設，實現對全國範圍汽車維修（xiū）記錄的真實、可靠采集和多樣化的信息服務。
交通運輸（shū）部運輸服務司司長徐亞華介紹，在建設部級（jí）汽車維修電子（zǐ）健康檔案係統驗證係（xì）統的同時，交通運輸部組織開發了省級汽車維修電（diàn）子健康檔案係統示範（fàn）軟件，為各省級係統建設提供技術支持。接下來，將進一步推進（jìn）部級汽車（chē）維修電子健康檔案係（xì）統建設，積（jī）極探索推進（jìn）汽車維修企業維修管理軟件標準化。
記者（zhě）了解到，汽車維修電子健康檔案係統建設推廣工作將分兩個階段（duàn）進行。2017年（nián）年（nián）底前，基本完成部級（jí）汽車維修電子健康檔案驗證係統建設，完成6到10個省市的係統建設試點；建立汽車生產企業維修數據上傳（chuán）機製，實現28家主流汽車企業維修數據的（de）上傳。2018年年底，基本完成全國各省級汽車維修電子健康檔案係（xì）統建設，建成以部、省（shěng）兩級係統為支撐的全國汽車維修電子健康檔案家族，為廣大消費者提供汽車維修電子健康檔案（àn）查詢和維修評價服務。
係統建成後，交通運輸部將逐步實現（xiàn）對汽車維修行業的全覆（fù）蓋，不斷提升數據質量，推動數據有序開發和共享共用，擴展（zhǎn）係統服務和數據（jù）應用（yòng），營造良好（hǎo）的（de）汽車維修業及後市場生態（tài）環境。
