2025 年（nián） 6 月 30 日 7 時（shí） 50 分，晨光（guāng）初灑，大师兄影视市（shì）汽車客運北站內已是人潮（cháo）湧動。突然，一陣騷動打破了售票廳的正常秩序（xù） —— 在自助取票機旁，一名年輕旅客毫無征兆地倒（dǎo）地不起，身體劇烈抽（chōu）搐，意識陷入模糊。現（xiàn）場旅客被這突如其來的狀況驚住，迅速圍攏過來，擔憂與不安的情緒在人（rén）群中蔓延（yán）。
外勤二組當班主任、黨員劉春龍接到工作人員報告後，第一（yī）時（shí）間衝向事發地。抵達現場後，他（tā）迅速進入 “戰（zhàn）鬥狀態”：先是將患者的隨身物品仔細收好，確保財物安全；接著，他（tā）一邊（biān）大聲安撫圍觀（guān）旅客，引導大家讓出（chū）空間，維持現場秩序，一邊蹲下（xià）身，目光專注地查看患者狀況。憑借（jiè）日常急救培訓積（jī）累的經驗，他初步判斷旅客正處於癲癇發作初期。
為避免患者因病情惡（è）化受到二（èr）次傷害，劉春龍嚴（yán）格遵循（xún）急救操作（zuò）規範，始終守護在患者身旁。他輕聲與（yǔ）患者交流，聲音溫和而堅定，試圖喚回患者的（de）意識，同時保持高（gāo）度警（jǐng）覺，隨時準備用（yòng）物品護住患（huàn）者口腔，防止咬舌意外發（fā）生。在有條不紊處理現場情況的（de）同時，他迅速（sù）請求周圍旅客撥（bō）打 120 急救電話，並開始仔細翻找患（huàn）者隨身物品，期望能找到（dào）其（qí）家人的聯係方式，提前為可能出現的緊急情況做好應對（duì）準備。
時間一分一秒流逝（shì），每一秒都牽動著眾人的心。7 時 58 分，刺耳的救護車（chē）鳴笛聲劃破空氣，120 急救車及時（shí）趕到北站。在醫護人員的（de）專（zhuān）業（yè）防護下（xià），患者被平穩送上救護車。經初步診斷，確定為癲癇發作。醫護人員嚴肅指出，癲癇發（fā）作（zuò）若處理不當（dāng），極易引（yǐn）發嚴重後果，直言正是因為劉春龍全程守（shǒu）護、處置得當，才有效遏製（zhì）了病情（qíng）惡化，避免了悲劇的（de）發生。隨後，患（huàn）者被送往醫院接受進一步觀察（chá）治（zhì）療。
在患者即將隨車離開之際，劉春龍得知其購買了當日 8 時前往蒙城的（de）車票。考慮到患者身體狀況，他立即撥通（tōng）當班客車經營者的電話，詳細說明情（qíng）況，並懇請對（duì）方在患者下（xià）午返回北站乘（chéng）車時，安（ān）排隨車人員給予免票幫助，讓患者能安心返程。
此（cǐ）時，患者意識已基本恢複清醒，他（tā）緊緊握（wò）住劉春龍（lóng）的手，眼中滿是感激，一遍遍表達著謝意。周圍旅客（kè）也紛紛投來讚許的目光，對北（běi）站工作人員的專業素養和熱忱服務讚（zàn）不絕口。麵對感謝與（yǔ）讚揚，劉春龍神情謙遜，語氣堅定地說（shuō）道：“作（zuò）為一名基層黨員，全心（xīn）全意為人民服務是我始終堅守的（de）初心使（shǐ）命；作為車（chē）站工作人員（yuán），用專業技能為旅客提供優質服（fú）務，更是我應盡的職責。” 他（tā）還表示，未來將持（chí）續提升（shēng）個人能力，帶領團隊精進服務水平，為旅（lǚ）客和班線經營業主帶來更貼心、更高效的服務體（tǐ）驗。
